FAQ
よくあるご質問
「とりあえず相談」で連絡しても大丈夫ですか？
はい。どうぞご相談下さい。初回３０分までは無料です。「何からやればいいのかわからない」「何から相談すればよいのか迷っている」そういった段階でもご連絡いただくことにより、選択肢のご提案や、オンラインラーニングの必要性の確認を行うことが出来ます。また、その後のご利用やご発注を強制することはございませんので、ご安心ください。
レクチャーを受ける場合にはADOBE CAPTIVATE®のインストールは必要ですか？
当方がお勧めしているのは「相談→ダウンロード→利用開始」という流れです。「ダウンロードしたが、使い方がわからない」という期間を発生させないために、まずはご相談いただくことを推奨しています。ご理解いただいた上で、インストールに進み、その後の３０日間無料トライアル期間を有効にご利用ください。
コンテンツデザインと同時にLMSやCMSへの設定もお願いできますか？サーバーの構築も相談できますか？ CAPTIVATE®のインストールは必要ですか？
利用者の人数やコンテンツの内容、条件によっては、ご相談いただいた選択肢の再検討が必要になる場合もございます。その際の選択についてはアドバイスをお伝えすることが可能です。サーバーの構築等についても、ご要望いただいた場合にはご紹介を行う、アドバイスをお伝えするなどの対応を行っております。
LMS : Learning Management System
CMS : Content Management System
コンテンツのスタートにあたって、相談するタイミングはいつ頃が妥当でしょうか。
ご発注いただく量にもよりますが、まずは、ぜひお早めにご相談ください。
学習コンテンツの見直しから相談に乗ってもらえますか？
はい。可能です。将来的にオンラインで学習コンテンツを配信することを見据え、投影スライドや配布資料、運営マニュアルを見直しておくことは、その後のスムーズな流れにつながります。
支払いにはどのような方法がありますか？
レクチャーやサポートに関しては、お申込み時にご入金のお手続きをお願いしております。
制作等に関しましては業務完了後、翌月１０日までのお支払いをお願いしております。ただし、業務内容によっては、異なる形での契約となることもございます。メールフォームよりご質問ください。
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